Ezután behívatták Leticiát, a karbantartási részleg vezetőjét.
A nő szorosan magához ölelve tartott egy jegyzetfüzetet.
Látszott rajta, hogy arra számított, most fogják közölni vele, miként kell leadnia a szerszámokat és elbocsátania a munkatársait.
Amikor Gabriela rákérdezett a számlákra, Leticia először Sergióra nézett.
– Ezek közül sok olyan munkáról szól, amelyet a mi részlegünktől soha senki nem kért.
Sergio összevonta a szemöldökét.
– Sürgős esetekben külső szakembereket kellett hívnunk.
– Volt, hogy csak akkor értesültünk róla, amikor a külsős szerelők már az épületben dolgoztak – felelte Leticia.
Kinyitotta a jegyzetfüzetét, és több dátumra mutatott.
Egy alkalommal az egyik iroda külső vállalkozót hívott a mennyezeti lámpák cseréjéhez, miközben Daniel ugyanazon az emeleten dolgozott.
Egy másik részlegvezető ajtójavítást rendelt meg egy idegen cégtől anélkül, hogy a hibát bejelentette volna a belső rendszerben.
Gabriela eszébe jutott a férfi, aki előző este utolsóként távozott az épületből, kezében egy kartondobozzal.
– Miért nem szerepeltek ezek az esetek a jelentésekben?
– Írtunk róluk e-mailt – válaszolta Leticia. – De azt mondták, minden részlegnek saját költségkerete van, és mindenki úgy oldhatja meg a problémáit, ahogyan akarja.
Sergio megvédte ezt a gyakorlatot.
Szerinte így elkerülhették a felesleges késlekedést.
Leticia nem kezdett vitatkozni.
Ehelyett arra kérte a vezetőket, hogy vizsgálják meg a munkaidő-nyilvántartásokat.
Kiderült, hogy a tényleges javítási feladatok egyre kevesebb alkalmazottra hárultak.
Ennek oka nem az volt, hogy a többiek nem dolgoztak.
Hanem az, hogy sokan órákon át vártak belépési engedélyekre, jóváhagyásokra vagy a szükséges anyagokra.
Eközben más osztályok önállóan külső cégeket bíztak meg olyan munkákkal, amelyeket a saját karbantartók is el tudtak volna végezni.
Ráadásul ezeknek a szolgáltatásoknak a költségét szintén a karbantartási részleg kiadásaihoz számolták hozzá.
Arturo átvette Leticia jegyzetfüzetét, és összevetett néhány dátumot.
Ekkor fedezte fel, hogy ugyanazt a javítást több különböző dokumentumban is feltüntették, eltérő megnevezések alatt.
– Ezt alaposan ellenőriznünk kell – mondta komoran.
– Pontosan ezt szeretném – válaszolta Gabriela.
Azonnal felfüggesztette a szavazást, és utasítást adott arra, hogy egyelőre egyetlen felmondólevelet se küldjenek ki.
A külső szolgáltatónak várnia kellett.
Hiszen még nem írtak alá olyan kötelező érvényű szerződést, amely miatt azon a reggelen mindenképpen végleges döntést kellett volna hozniuk.
Sergio tiltakozott.
– Ezzel jelentős megtakarításokat veszélyeztetünk.
Gabriela nyugodtan ránézett.
– Éppen azt próbáljuk kideríteni, hogy ezek a megtakarítások egyáltalán léteznek-e.
Amikor kilépett a tárgyalóteremből, megpillantotta Danielt az egyik folyosón.
A férfi éppen egy ajtót állított be, amely korábban minden becsukódáskor hangosan becsapódott.
Amint észrevette Gabrielát, felegyenesedett.
– Jó reggelt, igazgatónő!
Gabriela a csavarokat tartalmazó dobozra, majd arra a papírlapra pillantott, amelyre Daniel gondosan feljegyezte a felhasznált alkatrészeket.
– Daniel, szeretnék bocsánatot kérni. Úgy ítéltük meg a munkájukat, hogy meg sem hallgattuk önöket.
Daniel letette a csavarhúzót.
– Már döntöttek a külső vállalkozásról?
Gabriela csak ekkor értett meg valami mást is.
Az alkalmazottak napok óta abban a félelemben dolgoztak, hogy hamarosan elveszítik a megélhetésüket.
És a vezetőség részéről senki sem beszélt velük erről hivatalosan.
– Nem – válaszolta. – Előbb alaposan megvizsgáljuk a kiadásokat. Csak utána hozunk döntést.
Daniel mély levegőt vett.
– Köszönöm, hogy elmondta. Vannak kollégák, akik már azt sem tudják, megvegyék-e a januári visszautazáshoz a buszjegyüket.
Gabriela szeretett volna rákérdezni a kisfiára.
De időben megállította magát.
Nem volt joga úgy tenni, mintha amit titokban megfigyelt, az természetes témája lehetne egy hétköznapi beszélgetésnek.
A következő héten egy kisebb munkacsoport átvizsgálta a számlákat, e-maileket és munkalapokat.
Leticia több alkalmazottal együtt részt vett a vizsgálatban, hogy elmagyarázzák, mit takarnak a nyilvántartások.
Daniel fényképeket mutatott elvégzett javításokról, valamint olyan feladatokról, amelyek hetekig álltak, mert hiányzott hozzájuk egy engedély.
Amit találtak, az nem valamiféle látványos összeesküvés volt.
Hanem valami sokkal kellemetlenebb.
Rossz szervezés.
Egymástól függetlenül meghozott döntések.
Többszörösen elszámolt kiadások.
És olyan figyelmeztetések, amelyeket senki sem vett komolyan, mert egy olyan részlegtől érkeztek, amelyről mindenki azt hitte, hogy könnyedén helyettesíthető.
Sergiónak végül el kellett ismernie, hogy gyakran telefonon rendelt meg külső javításokat anélkül, hogy egyeztetett volna Leticiával.
Arturo pedig bevallotta, hogy a számításaiban minden ilyen kiadást a belső karbantartási osztály hatékonyságának hiányaként értékelt.
December 30-án reggel Gabriela megkapta a végleges jelentést.
Figyelmesen elolvasta.
A legfontosabb számításokat még egyszer ellenőrizte, hogy biztosan jól értse őket.


